메테오 리서치는 AI-Native 리서치 에이전시입니다.
CX/MI/UX 리서치 분야에 특화된 AI/AX 서비스를 제공합니다.
메테오 리서치 자체가 태생적으로 AX 최적화된 팀입니다. 클로드, 에이전트, 하네싱 같은 기법으로 빠르고 효율적이면서 안정적인 리서치 환경을 구축해 놓고 프로젝트를 수행합니다.
AI-Native라고 해서 모든 것을 AI에 맡긴다는 뜻이 아닙니다. AI가 기계적인 작업을 수행하고, 구간이 끝날 때마다 사람의 판단을 거쳐 다음으로 넘어갑니다 — 사람이 통과시키지 않으면 진행되지 않습니다.
자동화된 구간이 늘어날수록, 사람이 어디서 개입하는지가 더 분명해야 합니다. 그래서 개입 지점을 규칙으로 고정해 두었습니다.
AI로 가속화된 경쟁 속에서 고객사의 기대치도 달라지고 있습니다. 기존 조사 방식으로는 셋 중 하나를 포기해야 했었지만, 메테오 리서치는 AI의 조력으로 3가지 중 어느 하나도 포기하지 않습니다.
저희가 대신 수행하거나, 그 팀이 직접 할 수 있게 만들거나, 도구로 쓰시거나. 어느 쪽이든 밑에 깔린 방법론은 하나입니다.
신뢰를 만들어온 방법론은 그대로 지킵니다 — 인터뷰, 사용성 세션, 스크리너, 세그멘테이션. 저희가 다시 지은 것은 그 주변의 기계적인 구간입니다 — 리크루팅, 전사, 코딩, 세그먼트 교차분석.
메테오 리서치의 자체 AX 경험을 토대로, 타 리서치 조직과 CX·UX·MI 팀에 AI 맞춤 컨설팅과 개인 코칭을 제공합니다. AI를 활용하는데 처음이 제일 어렵습니다. 그 첫 장벽을 넘을 수 있도록 적극적으로 도와드립니다
채널마다 따로 쌓이던 고객의 목소리를 한곳으로 수렴시키고, 통합 분석해 전사에 공유할 수 있는 시스템을 구축했습니다. 마케팅·제품·CS가 각자 다른 창구를 뒤지는 대신, 같은 데이터를 보고 이야기하게 되었습니다.
여전히 AI가 어렵기만 한 분들을 위해, 리서치 업무 플로우를 자동화하는 SaaS 서비스를 개발하고 운영합니다. 실제 리서처가 수행하는 여러 업무들이 사용하기 쉽게 자동화 되어있어서, AI를 다루지 못하더라도 일반 인터넷 서비스처럼 사용할 수 있습니다
RESEARCH-CANVAS.IO
안녕하세요. 10년 동안 소비자 조사 분야에서 에이전시와 인하우스를 각각 경험하며 전문성을 쌓아온 이철희입니다.
AI에 대한 조직의 니즈는 매우 높습니다. 하지만 발전 속도가 워낙 빠르다 보니 이것을 제대로 활용할 줄 아는 조직은 많지 않습니다. 유튜브를 비롯해 정보는 넘치지만, 정작 내 업무와 내 분야에 어떻게 맞춤화해서 쓸지를 생각하면 막힙니다.
그래서 지금 시대에 필요한 것은 도메인 안의 AI 전문가라고 생각합니다. 리서치 업계의 AI 활용도를 높여, 브랜드 고객사는 더 빠르고 효율적으로 소비자 인사이트를 얻고, 에이전시는 더 효과적인 방법론으로 고객사의 니즈를 해소할 수 있도록 돕는 회사가 되겠습니다.
하나라도 해당된다면, 지금 무엇이 막혀 있는지 한 단락만 보내주세요.
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